আমাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

• প্রশ্ন: আপনার বিক্রয়োত্তর সেবা কেমন?

  1. আমাদের ওয়ারেন্টি শব্দ আছে:

  বৈদ্যুতিক বাইক: ফ্রেমের জন্য 24 মাস, মোটর, ব্যাটারি, চার্জার, নিয়ন্ত্রকের জন্য 12 মাস;

  সেডনা: মোটরের জন্য 6 মাস, ব্যাটারি, চার্জার, নিয়ামকের জন্য 3 মাস;

  2. গুণমান দাবির জন্য:

  আমরা সবুজ আলোর চ্যানেল সরবরাহ করি, একবার আপনার কোন সমস্যা হলে, আমরা নতুন যন্ত্রাংশ প্রদান করব এবং প্রথমে সমস্যার সমাধান করব।

  এর পরে, আমাদের ফটো, ভিডিও, ফ্রেম নম্বরের মত সমস্যার বিবরণ লাগবে। pls আমাদের দাবি পত্র দেখুন, আপনি এটি পূরণ করে আমাদের কাছে ফেরত পাঠাতে পারেন। আমরা বিশ্লেষণ করব এবং ভবিষ্যতের উৎপাদন থেকে প্রতিরোধ করব;

  3. আমরা আপনাকে বিস্তারিত ছবি সহ বাইক BOM প্রদান করব।

  আপনি যখন গ্রাহকদের সমস্যার সম্মুখীন হবেন তখনই আপনি তাদের সমস্যার সমাধান করবেন তা নিশ্চিত করার জন্য, আমরা আপনাকে বাইকের অর্ডারের সাথে কিছু সহজ পরিধানের যন্ত্রাংশ অর্ডার করার পরামর্শ দিই। (এখানে আপনার রেফারেন্সের জন্য বিস্তারিত শতাংশ সহ পরিধান করা অংশগুলির তালিকা রয়েছে)। যেহেতু আপনার কাছে নতুন অংশ পাঠানোর সময় কমপক্ষে 7 দিন সময় লাগে, যখন আপনার স্টকগুলিতে অংশ থাকে, আপনি প্রথমে আপনার গ্রাহককে পাঠাতে পারেন, তারপরে আমরা সময় বাঁচাতে এবং দক্ষতা উন্নত করতে আপনাকে পাঠাই।